Fundamentos de UX: Conceitos e práticas para melhorar a experiência do usuário

Encontro debateu os desafios enfrentados pelos profissionais de UX no Brasil

em 28/04/2022

Uma área em constante desenvolvimento, que a cada momento ganha um novo aspecto a ser incorporado, a UX – user experience ou experiência do usuário – tornou-se crucial para as empresas que buscam metodologias adequadas para garantir a satisfação do cliente e fidelizá-lo.

Os desafios enfrentados pelos profissionais do setor, o caráter multidisciplinar e a incorporação necessária de novas tecnologias, com um olhar sempre voltado para as sensações e sentimentos humanos, foram alguns dos pontos levantados no debate “Fundamentos de UX: Conceitos e práticas para melhorar a experiência do usuário”. 

Leia a cobertura completa no site da Firjan.

Convidados:
Guilhermo Reis | UX Manager na Claro, professor de UX e autor do livro Fundamentos de UX
Karina Tronkos | Designer de produto na Fjord e criadora do @Nina_Talks
Paola Sales | Gerente de UX na Nubank

Mediação:
Horacio Soares | Group Product Manager e Tribe Lead do E-commerce at RD 

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Tópicos:
  • UX
  • Experiência do Usuário
  • User Experience
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