Os caminhos da UX: Como garantir a melhor experiência possível para o usuário?

O que torna um produto fácil de usar ou uma experiência inesquecível? Veja o que especialistas no assunto têm a dizer

em 20/10/2019

A Experiência do Usuário nos cerca: seja relaxando em casa, na correria do trabalho ou em viagem de férias, a UX (User Experience) está em todo lugar, e por isso merece - e deve - ser estudada em detalhes para tornar nossa relação com o mundo mais prática, fluida e tranquila. Porém, o que tornaria um produto fácil de usar ou uma experiência inesquecível? Quatro especialistas no assunto, Paola Sales, Richard Johansen, Horácio Soares e Bruno Rodrigues, explicam os segredos, os desafios e o futuro da UX, e mostram que não é preciso ser um expert no assunto para investigar o mundo que nos cerca - basta apenas olhar pela lente correta: a da busca pela constante melhoria.

Palestrantes:

Paola Sales

Com mais de 15 anos na área de User Experience, tem o propósito de humanizar relações e experiências. Trabalhando em diferentes mercados na Europa, América Latina e Brasil, tem se empenhado em usar - e equilibrar - diferentes tipos de métodos para ajudar empresas a percorrer os melhores caminhos e alcançar seus usuários da maneira mais significativa. É a mãe do Vicente, coach, professora e palestrante - atualmente aprende muito como Head de User Studies no Descomplica.

Assista à entrevista com Paola Sales:

Richard Johansen
É bauruense, nascido no Interior de SP, graduado em Comunicação Digital e pós-graduado em Gestão de TI. Desenvolvedor Front-end desde 2006, Integrante do GT de Acessibilidade do W3C.br e Co-organizador de Eventos/Meetups como FEMUG-RJ, RIO.CSS e Frontinterior. Atualmente é Community Manager na TV Globo @ P&D, com a missão de promover a cultura de inovação através de eventos/iniciativas internas, e também, fazendo parte da comissão organizadora de eventos como: Meetups Globo e Hackathon Globo.

Assista à entrevista com Richard Johansen:

Horácio Soares
Senior Mobile Product Owner na Concrete. Trabalhou como Mobile Product Manager e User Research Lead na PSafe (2017 e 2018), Mobile Product Manager na Gazeus Games (2016-2017), Mobile Product Owner no Hotel Urbano (2014 e 2016) e como Gerente de Produto na Videolog.tv (2013). Especialista em User Experience Design, pesquisa com usuários, usabilidade e acessibilidade digital, desenvolve projetos com ênfase na experiência do usuário desde 2003. Palestrante, ministrou dezenas de cursos, Workshops e seminários sobre Mobile Product Manager, UX/UI Design de Apps, Design Mobile, User Experience, M-commerce, usabilidade e acessibilidade. É professor de User Experience no MBA em Marketing Digital da FGV. Faz parte do GT (Grupo de Trabalho) de Acessibilidade na Web do W3C Brasil.

Bruno Rodrigues
Consultor e professor, especialista em Informação para a Mídia Digital e Padronização de Informações, autor do primeiro livro sobre Webwriting em língua portuguesa, 'Webwriting - Pensando o texto para a mídia digital' (2000), e de suas sequências, 'Webwriting - Redação & Informação para a Web' (2006) e ‘Webwriting – Redação para a Mídia Digital’ (2014). Produziu para o Governo Federal o padrão brasileiro de redação online, 'Padrões Brasil e-Gov: Cartilha de Redação Web' (2010), e está lançando um novo livro, agora sobre UX Writing (2019). Em dezenove anos já prestou consultoria e ministrou treinamentos em Webwriting, UX Writing e Arquitetura da Informação para 60 empresas do Brasil e do exterior.

Assista à entrevista com Bruno Rodrigues:

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